«Русский Торонто» - рулит!
Свободен тот, кто живет без лжи. Ну как же без собственного авто в Торонто и в наши дни? Откладывать на потом больше нельзя, машина - это же наше все! Вопрос коллегам я задала с порога: кому мы можем доверять с закрытыми глазами, чтобы действительно человек был порядочный?
На вкус и цвет, как говорится, а мне Toyota по душе, и по карману. Все коллеги тоже при машинах этой же фирмы. К тому же Toyota находится по-соседству с издательством. Выбор пал на него.
Завтур Сергей - менеджер по продажам компании Toyota, который прославился в округе тем, что он честный человек, а потому, ему лукавить нет смысла. Да и в гостеприимстве ему не откажешь. Сережа из тех к кому можно заглянуть в офис, узнать кучу полезного, приятно пообщаться под чашечку крепкого кофе. Что может быть лучше?
Я взяла с собой справочник "Русский Торонто-2016" и отправилась к Сергею... брать интервью.
- Сергей, признайся, какой тебе резон рекламироваться?
- Я уважаю и благодарю вашу газету "Русский Экспресс" и справочник "Русский Торонто" - издания работают просто замечательно. Мы сотрудничаем уже несколько лет и результаты очевидны. Люди узнают меня по фотографиям из печати.
Газету знают и читают. 70% моих клиентов - русскоязычные. Многим при покупке машины легче разбираться в тонкостях и нюансах на родном языке и это понятно.
- Говорят, ты терпеливый и добросовестный продавец.
- Для меня главное - выстроить доверительные отношения с покупателем. Человек берет машину не на 2 дня, значит, ему должно быть практично, удобно и надежно, так? Веришь, я ночами порой не сплю, думаю как можно еще лучше поступить, чем еще помочь, и пока не найду решение не успокоюсь. Очень люблю когда мои клиенты довольны. Я много делаю того, чего, по идее, не обязан и что не входит в мои непосредственные обязанности, просто руководствуюсь совестью и искреннем желанием помочь. Поэтому я задерживаюсь допоздна на работе, выходные ли, будни - весь в работе.
- Пример к фразе "много делаю того, чего не обязан"?
- Ну, к примеру, вчера приехала сюда женщина. Я вижу, что она совсем не разбирается в автомобилях. Она обратилась ко мне, чтобы я помог ей устранить неполадку в машине, мог бы отказать, мол сама справляйся. И не мой клиент, и не заработаю ничего… Но я не могу отказать. И таких примеров много.
- Поможешь мне выбрать "карету"?
- Вот смотри и выбирай, есть очень хорошие варианты, цены доступные, проценты маленькие или вообще ноль, машина славная и экономичная. Подумай и дай знать, все подберем наилучшим образом. Я никогда не “давлю”, не подгоняю с выбором, это не в моих правилах.
- Сергей, а у вас в офисе есть наш справочник "Русский Торонто" за 2016?
- Была полная коробка недавно… Надо же, разобрали все книги. Привозите еще партию. "Русский Торонто"- Рулит!
- Это точно! Спасибо, Сергей. Рада была познакомиться. До скорого!
Беседовала
Алиса Кляйн