Где узнать о возможностях получения медицинских услуг?

 Информацию обо всех видах медицинских услуг в вашем районе можно получить с помощью Health Care Options Directory - www.ontario.ca/locations/health. Впечатав ваш почтовый индекс и выбрав из перечисленных одиннадцати центров нужный вам центр, вы получите его ближайший адрес и телефон. Другой источник информации: воспользоваться телефонной линией Telehealth Ontario, по которой Вы можете поговорить с фельдшером в любое время суток 7 дней в неделю. Эта услуга бесплатная и конфиденциальная, телефон: 1-866-797-0000.

Куда обратиться, если близко нет поликлиники?

При невозможности посетить поликлинику, или если вы хотите получить бесплатную медицинскую помощь, посетите ближайший Общественный медицинский центр (Community Health Centre). В этих центрах есть такие штатные медицинские работники, как врачи, медсестры и фельдшеры. Ближайший центр в провинции Онтарио можно найти по бесплатному телефону 1-866-532-3161.

Что такое Walk-in Clinic?

Пока у вас нет своего доктора или, если в этот день у него нет приема, можно в случае заболевания просто зайти с карточкой здоровья в любую поликлинику Walk-In Clinic, заранее туда записываться не надо. Прием производится бесплатно в порядке живой очереди. Там вас осмотрит врач, назначит лечение, при необходимости направит к специалисту и выпишет нужное лекарство. Если у вас нет карточки здоровья, за услуги Walk-In Clinic надо платить, однако величина платы будет зависеть от вашего финансового положения, поэтому, захватите с собой документ о вашем доходе.

Как работают аптеки?

 Лекарства продаются в аптеках (Pharmacy) и специализированных магазинах (Shoppers Drug Mart). Последние работают более поздно, а также в выходные дни. Во многих аптеках есть фармацевты, говорящие по-русски. Как и во всех странах, в Канадских аптеках продаются лекарства по рецептам и без рецептов. При покупке лекарств по рецептам определенные категории населения освобождаются от оплаты частично или полностью. При покупке лекарств без рецептов пенсионеры имеют скидку. В рецептах, выдаваемых врачами, обычно указывается сколько раз это лекарство можно повторять, не обращаясь снова за рецептом к врачу. После получения данного лекарства в последний раз, фармацевт обычно сам связывается с врачом, выдавшим рецепт, и уточняет, полежит ли рецепт дальнейшему продлению.         

Что такое MedsCheck?

Эта бесплатная программа позволяет вам запланировать 20-30 минутную встречу

с вашим фармацевтом раз в год, чтобы узнать, как ваши рецептурные лекарства, лекарства, отпускаемые без рецепта, и альтернативные лекарственные средства сочетаются друг с другом. Если вы - житель Онтарио, и принимаете как минимум три рецептурных лекарства от хронической болезни, MedsCheck вам подскажет нужную дозировку.

Какие права и обязанности есть у пациентов в Канаде?

Обращаясь за медицинской помощью, вы имеете права и обязанности. 

Вы имеете право получить от медицинского работника четкие и ясные объяснения ваших проблем со здоровьем и способов лечения и участвовать в принятии решений о лечении.

Вы можете попросить мнение другого врача и требовать соблюдения конфиденциальности вашей личной информации. При наличии конфликта с медицинским персоналом вы имеете право обратиться с жалобой в вышестоящую организацию.

Вы сами отвечаете за выбор подходящего врача или медицинского учреждения и должны

вести точный учет своей личной медицинской истории. Вы обязаны выполнять указания врачей, касающиеся принятия лекарств и других видов лечения.

Дополнительная информация на русском языке:

Где можно получить медицинскую помощь, если у меня нет семейного врача? - http://russian.inmylanguage.org/article.aspx?cat=MEDPROF&docid=2272354.

Каковы мои права и обязанности как пациента? -

http://english.inmylanguage.org/article.aspx?cat=PATRIGHTRESPON&docid=2272213&doclang=RU

 

 Ефим Шейнис © 2015

www.firstyearincanada.com